Politica Extinsă de Utilizare a Cookie-urilor

Această politică detaliază modul în care Discover Romania Travel ("noi", "al nostru") utilizează cookie-urile și tehnologiile similare pe acest site web pentru a oferi servicii de turism în București și România. Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale și să fim complet transparenți cu privire la tehnologiile pe care le folosim.

Această politică este redactată în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Directiva ePrivacy a Uniunii Europene.

1. Ce sunt Cookie-urile și la ce folosesc?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, formate din litere și numere, care sunt stocate pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Chrome, Safari, Firefox, Edge) și este complet "pasiv" (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driver-ul utilizatorului).

În contextul unui site de turism, cookie-urile ne permit să:

Vă recunoaștem dispozitivul la următoarea vizită pentru a nu mai selecta limba sau moneda (RON/EUR) din nou.
Păstrăm tururile selectate în "coșul de cumpărături" în timp ce navigați pe alte pagini.
Analizăm traficul pentru a înțelege ce excursii sunt cele mai populare.
Vă asigurăm securitatea navigării și a plăților online.

2. Clasificarea Cookie-urilor Utilizate

Utilizăm atât cookie-uri proprii (first-party), cât și cookie-uri de la terți (third-party). Acestea sunt clasificate în funcție de scopul lor:

A. Cookie-uri Strict Necesare (Esențiale)

Aceste fișiere sunt indispensabile pentru funcționarea corectă a site-ului. Fără ele, anumite părți ale site-ului nu pot funcționa. Nu necesită consimțământul dumneavoastră prealabil.

Securitate: Detectarea încercărilor de fraudă și protejarea datelor în timpul rezervării.
Sesiune: Păstrarea sesiunii de logare active.
Rezervare: Memorarea datelor introduse în formularul de rezervare pe parcursul procesului de checkout.

B. Cookie-uri de Performanță și Analiză

Acestea ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru, furnizând informații despre zonele vizitate, timpul petrecut pe site și orice probleme întâlnite, cum ar fi mesajele de eroare.

Google Analytics: Folosim acest serviciu pentru a analiza traficul. Adresele IP sunt anonimizate înainte de a fi stocate, astfel încât nu vă putem identifica personal.
Statistici Tururi: Monitorizăm care sunt cele mai vizualizate pachete turistice (de exemplu, "Castelul Peleș" vs "Tur Pietonal") pentru a optimiza oferta noastră.

C. Cookie-uri Funcționale

Acestea permit site-ului să "țină minte" alegerile pe care le faceți pentru a vă oferi o experiență personalizată.

Preferințe de Limbă: Reținerea faptului că preferați site-ul în Engleză sau Română.
Preferințe Valutare: Afișarea prețurilor în Lei sau Euro.

D. Cookie-uri de Publicitate și Marketing

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a livra reclame relevante pentru interesele dumneavoastră. Ele sunt plasate de obicei de rețelele de publicitate cu permisiunea noastră.

Remarketing: Dacă vizualizați un tur pe site-ul nostru, s-ar putea să vedeți o reclamă pentru acel tur pe Facebook sau Instagram ulterior.
Social Media: Butoane de "Like" sau "Share" care permit partajarea conținutului pe rețelele sociale.

3. Durata de Viață a Cookie-urilor

Durata de stocare a unui cookie variază în funcție de scopul său:

Cookie-uri de Sesiune: Sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului web pentru a le memora până când utilizatorul iese de pe site-ul respectiv sau închide fereastra browserului.
Cookie-uri Persistente: Sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament pentru o durată prestabilită (de la câteva zile la 2 ani). Acestea includ și cookie-urile plasate de terți. Puteți șterge aceste cookie-uri oricând din setările browserului.

4. Servicii Terțe Prezente pe Site

Pentru a oferi o experiență completă, integrăm servicii externe care pot plasa cookie-uri:

Google Maps: Pentru a afișa hărțile interactive și punctele de întâlnire pentru tururi.
YouTube / Vimeo: Pentru a reda clipuri video de prezentare a destinațiilor turistice.
Procesatori de Plăți (ex. Stripe, Netopia): Pentru procesarea securizată a plăților cu cardul.
TripAdvisor / Trustpilot: Pentru afișarea recenziilor și a rating-urilor.

5. Cum Puteți Controla Cookie-urile?

Aveți dreptul de a accepta sau respinge cookie-urile. Puteți modifica setările browserului dumneavoastră pentru a bloca cookie-urile sau pentru a vă alerta când sunt trimise cookie-uri la dispozitivul dumneavoastră. Iată cum puteți face acest lucru pe cele mai populare browsere:

Google Chrome: Setări -> Confidențialitate și securitate -> Cookie-uri și alte date ale site-urilor.
Mozilla Firefox: Opțiuni -> Confidențialitate și securitate -> Istoric.
Safari: Preferințe -> Confidențialitate.
Microsoft Edge: Setări -> Cookie-uri și permisiuni site.

Atenție: Dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate duce la imposibilitatea finalizării unei rezervări sau la funcționarea defectuoasă a site-ului.

6. Actualizări ale Politicii

Putem actualiza această Politică de Cookie-uri din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificările aduse cookie-urilor pe care le folosim sau pentru alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vă rugăm să revizitați această Politică de Cookie-uri în mod regulat pentru a rămâne informat despre utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor conexe.

7. Contact

Dacă aveți întrebări despre utilizarea cookie-urilor sau alte tehnologii, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la [email protected].

Ultima actualizare: Ianuarie 2026